PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN BÃI CHÁY HOÀN THÀNH KHÓA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y SỐ 1 QUẢNG TÂY, TRUNG QUỐC
Ngày 30/5/2025, đoàn công tác Phòng Quản lý chất lượng (QLCL) Bệnh viện Bãi Cháy đã chính thức hoàn thành khóa đào tạo quốc tế về quản lý bệnh viện tại Bệnh viện số 1 Đại học Y Quảng Tây, Trung Quốc. Sự kiện này không chỉ ghi dấu một cột mốc quan trọng trong hoạt động đào tạo nâng cao chuyên môn cho cán bộ phòng QLCL, mà còn góp phần đưa công tác quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng yêu cầu phát triển ngành y tế trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập sâu rộng.
Khóa đào tạo được tổ chức tại thành phố Nam Ninh, Quảng Tây kéo dài từ ngày 12/5 đến 30/5/2025 với sự tham gia của các cán bộ chủ chốt phòng QLCL Bệnh viện Bãi Cháy cùng đại diện nhiều đơn vị y tế trong tỉnh Quảng Ninh. Đoàn công tác do BSCKII Hoàng Minh Tuân – Trưởng phòng QLCL Bệnh viện Bãi Cháy làm trưởng đoàn, đã tích cực tham gia vào chương trình học tập chuyên sâu, tiếp cận các mô hình quản lý y tế hiện đại hàng đầu khu vực châu Á.
Nội dung chương trình đào tạo được xây dựng khoa học, thực tiễn, tập trung vào các lĩnh vực then chốt của công tác quản lý bệnh viện như xây dựng và vận hành hệ thống đánh giá KPI, quản lý an toàn người bệnh, vận hành hệ thống báo cáo sự cố, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong kiểm soát chất lượng hồ sơ bệnh án, thiết lập hệ thống phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an toàn người bệnh (VTE), phát triển mô hình khám chữa bệnh ngoại trú tích hợp, triển khai và quản lý các trung tâm như Trung tâm Đau ngực, Trung tâm Phẫu thuật trong ngày, Trung tâm Hóa trị ban ngày, đồng thời làm quen và thực hành các mô hình quản lý chất lượng tiên tiến như PDCA, PDSA và MDT….
Qua quá trình học tập, đoàn công tác đã tích lũy được nhiều bài học kinh nghiệm quý giá. Việc ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong kiểm soát chất lượng, đặc biệt là kiểm soát hồ sơ bệnh án, đã mở ra những giải pháp tối ưu hóa quản trị bệnh viện, tăng cường an toàn, giảm thiểu sai sót y khoa. Đoàn cũng đánh giá cao mô hình khám chữa bệnh ngoại trú tích hợp, giúp tối ưu hóa quy trình, rút ngắn thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của người bệnh, lấy bệnh nhân làm trung tâm của mọi hoạt động.
Bên cạnh đó, việc áp dụng hệ thống báo cáo sự cố và kiểm soát rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế cũng góp phần nâng cao chỉ số an toàn và sự hài lòng của người bệnh. Đặc biệt, đoàn công tác đã tiếp thu sâu sắc tư duy cải tiến liên tục trong quản lý chất lượng thông qua các mô hình PDCA, PDSA, đồng thời nhận thức rõ vai trò quan trọng của MDT trong chăm sóc toàn diện, cá thể hóa, đảm bảo hiệu quả và an toàn tối đa cho người bệnh.
Khóa đào tạo quốc tế không chỉ là dịp để đội ngũ cán bộ quản lý chất lượng của Bệnh viện Bãi Cháy cập nhật tri thức hiện đại mà còn là cơ hội kết nối, giao lưu, mở rộng quan hệ hợp tác chuyên môn với các đơn vị y tế tiên tiến trong khu vực. Sau chương trình, nhiều mô hình, bài học thực tiễn sẽ tiếp tục được nghiên cứu, ứng dụng phù hợp với điều kiện thực tế, góp phần xây dựng môi trường bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của người dân và yêu cầu phát triển ngành y tế trong thời kỳ hội nhập.
Thành công của đoàn công tác là tiền đề quan trọng để Bệnh viện Bãi Cháy tiếp tục nâng cao vị thế, uy tín trong lĩnh vực quản lý chất lượng y tế, khẳng định cam kết không ngừng đổi mới vì sức khỏe và sự hài lòng của người bệnh.
Một số hình ảnh trong khóa đào tạo
DrT_HQ